سياسة الخصوصية

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية

آخر تحديث: 1 يناير 2025

المقدمة

مرحباً بكم في منصة مُعين التعليمية. نحن نقدر ثقتكم بنا ونلتزم بحماية خصوصيتكم وأمان بياناتكم الشخصية. تشرح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتكم الشخصية.

باستخدامكم لمنصة مُعين التعليمية، فإنكم توافقون على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

  • الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني
  • معلومات المؤسسة التعليمية (اختياري)
  • تفضيلات الحساب والإعدادات
  • المحتوى التعليمي الذي تنشئونه أو تحفظونه

المعلومات التقنية

  • عنوان IP ونوع المتصفح
  • معلومات الجهاز ونظام التشغيل
  • ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
  • سجلات الاستخدام والأنشطة

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتكم للأغراض التالية:

  • تقديم الخدمات: تشغيل المنصة وتقديم الأدوات التعليمية
  • التخصيص: تخصيص المحتوى والتوصيات حسب احتياجاتكم
  • التحسين: تطوير وتحسين خدماتنا وأدواتنا
  • الدعم: تقديم الدعم الفني والرد على استفساراتكم
  • التواصل: إرسال التحديثات والإشعارات المهمة
  • الأمان: حماية المنصة ومنع الاستخدام غير المشروع

مشاركة المعلومات

التزامنا

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية.

قد نشارك معلوماتكم في الحالات المحدودة التالية:

  • مع مقدمي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة
  • عند الحاجة للامتثال للقوانين أو الأوامر القضائية
  • لحماية حقوقنا وحقوق مستخدمينا وأمانهم
  • في حالة دمج أو بيع الشركة (مع إشعار مسبق)

بيانات الطلاب وأدوات الذكاء الاصطناعي

قد يستخدم المعلم أسماء الطلاب أو ملاحظات تعليمية داخل بعض الأدوات مثل عجلة الاختيار، رسائل أولياء الأمور، وملاحظات السجلات. نوصي بإدخال الحد الأدنى من البيانات اللازمة لإنجاز المهمة التعليمية.

  • لا تعرض بيانات الطلاب في الصفحات العامة.
  • يجب مراجعة مخرجات الذكاء الاصطناعي قبل حفظها أو مشاركتها.
  • يمكن للمعلم تعديل المحتوى المولد بما يناسب سياق الصف.
  • ينبغي تجنب إدخال معلومات حساسة غير ضرورية داخل الأدوات.

أمان البيانات

نطبق أقوى معايير الأمان لحماية بياناتكم:

🔒 التشفير

جميع البيانات مشفرة أثناء النقل والتخزين باستخدام تشفير SSL/TLS

🛡️ الحماية

أنظمة حماية متقدمة ضد الاختراق والوصول غير المصرح به

💾 النسخ الاحتياطي

نسخ احتياطية منتظمة ومؤمنة لضمان عدم فقدان بياناتكم

👥 التحكم بالوصول

وصول محدود ومراقب للموظفين المخولين فقط

حقوقكم

لديكم الحق في:

الوصول

طلب نسخة من بياناتكم الشخصية

التصحيح

تحديث أو تصحيح البيانات غير الدقيقة

الحذف

طلب حذف بياناتكم في ظروف معينة

النقل

الحصول على بياناتكم بتنسيق قابل للنقل

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتكم:

  • الضرورية: مطلوبة لتشغيل المنصة الأساسي
  • الوظيفية: تذكر تفضيلاتكم وإعداداتكم
  • التحليلية: تساعدنا في فهم كيفية استخدام المنصة
  • التسويقية: لتقديم محتوى مخصص ومناسب

تغييرات السياسة

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإشعاركم بأي تغييرات جوهرية عبر:

  • إشعار في المنصة
  • رسالة بريد إلكتروني
  • تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة

تواصل معنا

إذا كانت لديكم أسئلة حول سياسة الخصوصية أو تريدون ممارسة حقوقكم، يمكنكم التواصل معنا:

📧 البريد الإلكتروني

Admin@mueen.io

📞 الهاتف

+966 50 007 1811